Vous pouvez contacter Bannerfi pour toute question relative à votre commande, vos drapeaux ou vos futurs achats, notamment :

• Questions sur l'état ou le suivi des commandes
• Conception et illustrations personnalisées des drapeaux
• Tarifs de gros et de dégressivité
• Tailles, matériaux ou options de montage des drapeaux
• Expédition, retours ou remplacements
• Aide au choix du drapeau adapté à votre espace

Si vous ne savez pas quel service contacter, envoyez simplement votre message ici et notre équipe le transmettra à la personne compétente.

Vous pouvez soumettre votre œuvre de deux manières simples :

• Téléchargez-le directement lors de votre commande dans notre collection de drapeaux personnalisés
• Veuillez envoyer votre fichier par courriel à custom@bannerfi.com après avoir soumis ce formulaire.

Nous acceptons tous les types de fichiers courants, notamment JPG, PNG, PDF, SVG, AI et PSD.
Pour une qualité d'impression optimale, nous recommandons des illustrations d'au moins 2000 × 3000 pixels.

Notre équipe de conception examinera votre fichier, préparera une mise en page prête à l'impression et vous enverra une épreuve avant toute production. Vous pourrez demander des modifications jusqu'à ce que le résultat vous convienne.

Si vous avez besoin de 10 drapeaux ou plus, vous bénéficiez de tarifs de gros avec des remises sur volume allant jusqu'à 70 % sur le prix de détail.

Notre programme de vente en gros est conçu pour :
• Commerces et devantures de magasins
• Événements et festivals
• Écoles et organisations
• Équipes marketing et promotions
• Gestionnaires immobiliers et associations de copropriétaires

Pour recevoir un devis personnalisé, veuillez utiliser notre formulaire de demande de devis en gros au lieu du formulaire de contact général.

La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.

Les demandes de conception personnalisée et de vente en gros sont examinées par notre équipe de production, ce qui peut allonger légèrement le délai en fonction de leur complexité — mais vous recevrez toujours rapidement une réponse concernant les prochaines étapes.

Si votre question est urgente, vous pouvez également nous joindre par téléphone au (850) 583-4354 pendant les heures de bureau.

Absolument. Si vous hésitez sur la taille, le matériau ou le mode de fixation le mieux adapté à votre espace, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez également consulter notre guide des tailles de drapeaux pour obtenir des réponses aux questions fréquentes concernant les dimensions, l'affichage et l'entretien.

Oui. Si votre commande présente un problème dû à un défaut de fabrication, un dommage ou un défaut d'impression, nous collaborerons avec vous pour le résoudre.

Pour plus de détails sur les critères d'admissibilité et les délais, veuillez consulter notre page de politique .